개인정보 처리방침
시행일: 2026년 8월 5일 · (주)케이와이모터스 · 대표 김용 (사업자등록번호 705-88-03416)
KY MOTORS(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 아래와 같이 개인정보를 처리합니다. 본 방침은 회사의 홈페이지(kycarvius.com)와 KY MOTORS 모바일 어플리케이션(차주용·직원용)에 공통으로 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
- 정비 현황 조회(홈페이지) — 차량번호, 전화번호 뒤 4자리. 본인 차량 확인에만 즉시 사용되며 홈페이지 서버에 저장하지 않습니다.
- 온라인 예약 신청(홈페이지) — 성함, 연락처, 차량번호(선택), 희망 일시, 요청 내용.
- 차량 등록(매장 접수·QR 자가등록·앱) — 고객명, 연락처, 차량번호, 차대번호(VIN, 선택), 차종·연식, 주행거리, 증상·요청 내용.
- 어플리케이션 이용 — 계정 정보(연락처 기반 아이디), 정비 이력·정비 사진, 견적 승인·서명 기록, 예약 기록, 알림 수신용 기기 푸시 토큰.
- 자동 수집 — 서비스 접속 기록(웹서버 로그).
2. 이용 목적
- 정비 접수·상담·예약 및 차량 관리
- 정비 진행 상황의 실시간 안내(홈페이지 조회·앱 화면·푸시 알림)
- 견적 안내와 승인 확인, 정비 이력의 기록·제공
- 관계 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
3. 보유 및 이용 기간
수집 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 아래는 예외로 합니다.
- 정비 이력·고객 정보 — 지속적인 차량 관리 서비스를 위해 보유하며, 고객이 삭제를 요청하면 지체 없이 파기
- 계약·대금 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 (전자상거래법)
- 서비스 접속 기록 3개월 (통신비밀보호법)
4. 제3자 제공
수집한 개인정보를 외부에 제공하거나 판매하지 않습니다. 법령에 근거한 요청이 있는 경우에만 예외로 합니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업무를 위탁하며, 위탁 목적 범위에서만 처리됩니다.
- Supabase Inc. — 데이터베이스·계정 인증 등 클라우드 인프라 (데이터 보관)
- Expo(650 Industries) · Google FCM · Apple APNs — 앱 푸시 알림의 전달 (기기 토큰과 알림 내용에 한함)
6. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지난 정보는 재생 불가능한 방법으로 삭제합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방식으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.
7. 정보주체의 권리
고객은 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 아래 연락처로 요청해 주세요. 법정대리인을 통한 행사도 가능합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 전 구간 암호화 통신(HTTPS) 적용
- 데이터베이스 접근권한 분리 — 고객은 본인 데이터만 열람 가능하도록 행 단위 접근 통제(RLS) 적용
- 서버 접근 통제 및 관리자 계정 관리
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
보호책임자: 대표 김용
전화 031-202-2477 · 주소 경기도 수원시 팔달구 경수대로 684 KY프라자
기타 개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)에 문의할 수 있습니다.
10. 고지 의무
본 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.
공고·시행일: 2026년 8월 5일 (이전 버전: 2026년 7월 27일)